以往关于品牌声誉建立的研究忽略了企业规模差异和市场终端实体门店的作用。鉴于此，采用纵向单案例研究方法，以中小企业实麓健康为例，基于历时约六年的深度参与和资料收集，将其发展过程划分为产品质量、服务质量、以人为本和农食康四个阶段，分析中小企业市场终端建立...