供电服务作为保障社会生产生活正常运转的重要基础,其规范度和服务质量直接关系到广大用户的切身利益以及社会经济的稳定发展。随着社会经济的快速发展和科技的不断进步,用户对供电服务的要求日益提高,供电企业面临着提升服务质量和规范度的巨大压力。本文对供电服务现有监控体系及组织架构进行分析,深入研究工单业务流程中的常见问题。在此基础上,构建动态监测机制,从优化监控平台功能、强化数据采集与处理、构建异常预警与快速响应机制等方面入手,实现对供电服务的实时、准确监测。同时,提出持续改进供电服务规范度的策略,推进"大数据+供电服务"模式应用,通过流程再造与优化、创新管理模式等措施,形成持续改进的良性循环,不断提升供电服务的质量和效率,以适应社会发展和用户需求。